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After-Sales Services

After-Sales Services

Der Kauf eines Scavolini-Produkts beinhaltet immer einen speziellen Garantieservice, der nicht nur Ihre Küche und Ihr Wohnzimmer, sondern auch Ihr Zuhause und Ihre Freizeit für volle 5 Jahre schützt.

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Geben Sie den Code ein, füllen Sie das Formular aus, und nehmen auch Sie am Projekt Scavolini No Problem teil, für alle, die ihre Wünsche und Ideen für ein schöneres Leben im wichtigsten Raum des Hauses mit anderen teilen wollen.
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Küchen Wohnbereich Multifunktionsmodule Badezimmer
Scavolini No Problem 5
Garantierte Unterstützung für: Küchen • Wohnbereich • Multifunktionsmodule

Willkommen bei Scavolini No Problem, das Projekt mit Garantieerweiterung auf 5 Jahre (60 Monate) für alle, die eine Küche oder ein Living von Scavolini erworben haben und Wünsche und Empfehlungen für ein optimales Wohnambiente in diesem wichtigen Teil der Wohnung bzw. des Hauses teilen möchten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Geben Sie den Code ein, füllen Sie das Formular aus und werden Sie Hauptdarsteller des Projekts Scavolini No Problem! Von der Garantie ausgenommen sind: Italien, Vatikanstadt und Republik San Marino.
5 years of peace of mind:
Produktqualität
Qualität bedeutet für Scavolini, dass nur wirklich zuverlässige und robuste Materialien zu Elementen von zeitloser Schönheit verarbeitet werden, damit der Preis auch dem wahren Wert des Produkts entspricht. Einer der wichtigsten Vorteile, die Sie sich mit der Wahl einer renommierten Marke wie Scavolini sichern, ist die Gewissheit, dass Ihre Küche ein hochwertiges Qualitätsprodukt als Ergebnis modernster Technologien, Materialien und komplexer industrieller Prozesse ist. Die Zufriedenheit der Kunden ist unser wichtigstes Ziel, und dieses Ziel kann nur erreicht werden, wenn die geforderten Kriterien und Standards für alle Abteilungen des Unternehmens und alle Phasen des Fertigungsprozesses gelten, von der Planung über die Produktion, die Abnahme, die Labortests, bis hin zur Schulung der Mitarbeiter und zur strengen Auswahl der Lieferanten.
Qualitätskontrollen
Um den hohen Qualitätsstandard der Produkte gewährleisten zu können, setzt Scavolini auf einen effizienten Maßnahmenkatalog. Manche Produkteigenschaften werden durch spezifische Sichtkontrollen überprüft. Andere hingegen erfordern spezielle Labortests und Leistungskontrollen. Scavolini nimmt jedes Jahr mehr als 600 Labortests an Produkten und Materialien vor. Diese Tests werden zum Teil in unserem modern ausgestatteten Werkslabor, zum Teil unternehmensextern von renommierten Prüfstellen durchgeführt.
Scavolini garantie
Die garantie von Scavolini S.P.A.:
mit den nachstehenden Bestimmungen garantiert Scavolini S.p.A., dass die Einbauküche und die Wohnmöbel für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren (60 Monate) ab Mitternacht des Tages, an dem die von ihr hergestellte Einbauküche/Living das Lager von Scavolini S.P.A. verlässt, um an den SCAVOLINI-Händler geliefert zu werden, frei von produktionsbedingten Mängeln bzw. Fehlern ist. Nach Ablauf dieser 5 Jahre (60 Monate) verliert diese Garantie ihre Gültigkeit.
diese Garantie gilt nur und ausschließlich für den Erstkäufer des Scavolini-Produkts, und kann daher bei einem Weiterverkauf der Küche/Living nicht übertragen werden.
von der Garantie ausgeschlossen sind alle Elemente, die nicht zum Mobiliar der Einbauküche (wie zum Beispiel Haushaltsgeräte und Mischbatterien) oder zum Wohnmobiliar (zum Beispiel TV) gehören, und für die Scavolini S.p.A. keine Haftung übernimmt. Außerdem sind alle Küchenmöbel/Wohnmöbel, für die es eine eigene Herstellergarantie gibt, und für die Scavolini S.p.A. keine Haftung übernimmt, von der Garantie ausgeschlossen. Reklamationen betreffend Artikel, die von dieser Garantie ausgenommen sind, müssen wie in den jeweiligen Garantiebestimmungen vorgegeben direkt an den jeweiligen Hersteller gerichtet werden.
Für die Inanspruchnahme der Garantie müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt werden:
  • a) Die Küche oder Living wird nur zu privaten, und nicht zu gewerblichen Zwecken genutzt. Sie muss in einem als Küche vorgesehenen Raum bzw. Teil der Wohnung/des Hauses installiert sein, der die gesetzlichen Mindestanforderungen hinsichtlich Feuchtigkeit, Temperatur usw. erfüllt.
  • b) Die Küche oder das Living müssen von ausreichend qualifizierten Personen korrekt montiert werden.
  • c) Sie muss wie im mitgelieferten Gebrauchs- und Wartungshandbuch vorgeschrieben benutzt und gepflegt werden; zur Reinigung und Pflege der Küchen/Wohnküchen müssen geeignete Produkte verwendet werden.
  • d) Sie muss sorgsam und bestimmungsgemäß benutzt, und darf nicht vernachlässigt werden.
  • e) Sie darf nicht beschädigt werden.
  • f) Der Mangel darf nicht auf normale Abnutzung, Stöße, Schnitte, Kratzer oder andere Beschädigungen zurückgeführt werden.
  • g) Der Mangel darf nicht auf Naturkatastrophen oder außergewöhnliche Ereignisse zurückgeführt werden.
auch wenn die Küche/Living mit größtmöglicher Sorgfalt hergestellt worden ist, können Produktionsmängel nicht ausgeschlossen werden. Sollte Scavolini S.p.A. das Vorliegen eines vom Kunden beanstandeten Produktionsfehlers bestätigen, ist Scavolini verpflichtet, dem zuständigen SCAVOLINI-Händler denselben Artikel (oder Teil desselben) als Ersatz des für fehlerhaft befundenen Artikels (oder Teil desselben) zu produzieren. Statt eines Ersatzteils kann der defekte Artikel auch repariert werden. Zusätzlich zu den Kosten des Ersatzteils (oder eines Teils davon) oder den Reparaturkosten sind alle anderen Kosten vom Verbraucher zu tragen, wie z. B. die Kosten für den Versand des Scavolini-Teils zum Händler, die Einsatzpauschale, die Arbeitskosten usw., die alle direkt an den Händler der Scavolini-Produkte zu zahlen sind, der die Reparatur durchführt. Die Entscheidung, ob der Artikel ersetzt oder repariert wird, liegt allein bei Scavolini S.p.A. Auch die Entscheidung, ob es sich um einen Produktionsfehler handelt, liegt allein bei Scavolini S.p.A. Sollte das für den Austausch/die Reparatur erforderliche Material nicht verfügbar sein, weil der vom Kunden erworbene Artikel nicht mehr hergestellt wird oder die Lagerbestände aufgebraucht sind, kann Scavolini S.p.A. auf Materialien anderer Modelle zurückgreifen, und in einem solchen Fall wird das Material zwar denselben Wert wie das ursprüngliche Material haben, kann sich jedoch von diesem unterscheiden. Der Austausch und/oder die Reparatur hat keine Verlängerung der Garantiedauer zur Folge, die immer 5 Jahre (60 Monate) nach Mitternacht des Tages, an dem die von Scavolini hergestellte Küche/Wohnküche das Lager verlässt, um an den SCAVOLINI-Händler geliefert zu werden, endet; das gilt auch für die ausgetauschten Möbel/Elemente. Im Falle von Produktionsmängeln hat der Kunde laut vorliegenden Garantiebedingungen lediglich das Recht auf den Austausch und/oder die Reparatur des defekten Teils, und nicht auf Schadenersatz, Kostenersatz usw.
zur Aktivierung der Garantie muss sich der Kunde an den SCAVOLINI-Händler wenden, bei dem er die Küche gekauft hat. Zur Aktivierung der Garantie muss unbedingt der bei der Auslieferung der Küche/Living von Scavolini S.p.A. ausgestellte „Garantiecode“ (siehe Rückseite der Broschüre) angegeben werden. Beanstandungen müssen spätestens 30 Tage nach Entdeckung des Mangels vorgebracht werden.
für diese Garantie gilt das italienische Recht, und allfällige Streitigkeiten müssen beim Gericht Pesaro in Italien verhandelt werden.
Scavolini No Problem Bathrooms 5 Jahre
Garantierte Unterstützung für: Badezimmer

Willkommen bei Scavolini No Problem Bathrooms, das Projekt mit Garantieerweiterung auf 5 Jahre (60 Monate) für alle, die eine Badeinrichtung von Scavolini erworben haben und Wünsche und Empfehlungen für ein optimales Ambiente in diesem wichtigen Teil der Wohnung bzw. des Hauses teilen möchten.
Mit den nachstehenden Bestimmungen garantiert Scavolini S.p.A., dass die Badmöbel für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren (60 Monate) ab Mitternacht des Tages, an dem das von ihr hergestellte Bad das Lager von Scavolini S.p.A. verlässt, um an den SCAVOLINI-Händler geliefert zu werden, frei von produktionsbedingten Mängeln bzw. Fehlern ist. Nach Ablauf dieser 5 Jahre (60 Monate) verliert diese Garantie ihre Gültigkeit.
Diese Garantie gilt nur und ausschließlich für den Erstkäufer der Badeinrichtung, und kann daher bei einem Weiterverkauf der Badeinrichtung nicht übertragen werden.
Von der Garantie ausgeschlossen sind alle Elemente, die nicht zum Mobiliar der Badeinrichtung (wie zum Beispiel Waschbecken, WC, Wannen, Mischer, Lampen) gehören, und für die Scavolini S.p.A. keine Haftung übernimmt. Zudem sind alle Möbel für Badeinrichtung (oder Teile derselben), für die es eine eigene Herstellergarantie gibt, und für die Scavolini S.p.A. keine Haftung übernimmt, von der Garantie ausgeschlossen. Reklamationen betreffend Artikel, die von dieser Garantie ausgenommen sind, müssen wie in den jeweiligen Garantiebestimmungen vorgegeben direkt an den jeweiligen Hersteller gerichtet werden.
Für die Inanspruchnahme der Garantie müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt werden:
a) Das Bad wird nur zu privaten, und nicht zu gewerblichen Zwecken genutzt. Es muss in einem als Bad vorgesehenen Raum bzw. Teil der Wohnung/des Hauses installiert sein, der die gesetzlichen Mindestanforderungen hinsichtlich Feuchtigkeit, Temperatur usw. erfüllt.
b) Das Bad muss von ausreichend qualifizierten Personen korrekt montiert worden.
c) Es muss wie im mitgelieferten Gebrauchs- und Wartungshandbuch vorgeschrieben benutzt und gepflegt worden; zur Reinigung und Pflege müssen geeignete Produkte verwendet worden.
d) Es muss sorgsam und bestimmungsgemäß benutzt, und darf nicht vernachlässigt worden.
e) Es darf nicht beschädigt worden.
f) Der Mangel darf nicht auf normale Abnutzung, Stöße, Schnitte, Kratzer oder andere Beschädigungen zurückgeführt werden.
g) Der Mangel darf nicht auf Naturkatastrophen oder außergewöhnliche Ereignisse zurückgeführt werden.
Auch wenn die Badeinrichtung mit größtmöglicher Sorgfalt hergestellt ist, können Produktionsmängel nicht ausgeschlossen werden. Sollte Scavolini S.p.A. das Vorliegen eines vom Kunden beanstandeten Produktionsfehlers bestätigen, ist Scavolini verpflichtet, dem zuständigen SCAVOLINI-Händler denselben Artikel (oder Teil desselben) als Ersatz des für fehlerhaft befundenen Artikels (oder Teil desselben) zu schicken. Statt eines Ersatzteils kann der defekte Artikel auch repariert werden. Alle anderen etwaigen Kosten wie beispielsweise Anrufgebühren sowie Lohnkosten gehen zu Lasten des Kunden und müssen direkt an den SCAVOLINI-Händler, der den Eingriff vornimmt, entrichtet werden. Die Entscheidung, ob der Artikel ersetzt oder repariert werden muss, liegt allein bei Scavolini S.p.A. Auch die Entscheidung, ob es sich um einen Produktionsfehler handelt, liegt allein bei Scavolini S.p.A. Sollte das für den Austausch/die Reparatur erforderliche Material nicht verfügbar sein, weil der vom Kunden erworbene Artikel nicht mehr hergestellt wird oder die Lagerbestände aufgebraucht sind, kann Scavolini S.p.A. auf Materialien anderer Modelle zurückgreifen, und in einem solchen Fall wird das Material zwar denselben Wert wie das ursprüngliche Material haben, kann sich jedoch von diesem unterscheiden. Der Austausch und/oder die Reparatur hat keine Verlängerung der Garantiedauer zur Folge, die immer 5 Jahre (60 Monate) nach Mitternacht des Tages, an dem das von Scavolini hergestellte Bad das Lager verlässt, um an den SCAVOLINI-Händler geliefert zu werden, endet; das gilt auch für die ausgetauschten Möbel/Elemente. Im Falle von Produktionsmängeln hat der Kunde laut vorliegenden Garantiebedingungen lediglich das Recht auf den Austausch und/oder die Reparatur des defekten Teils, und nicht auf Schadenersatz, Kostenersatz usw.
Zur Aktivierung der Garantie muss sich der Kunde an den SCAVOLINI-Händler wenden, bei dem er den Kauf getätigt hat. Zur Aktivierung der Garantie muss unbedingt der bei der Auslieferung der Badeinrichtung von Scavolini S.p.A. ausgestellte „Garantiecode“ (siehe Rückseite der Broschüre) angegeben werden. Beanstandungen müssen spätestens 30 Tage nach Entdeckung des Mangels vorgebracht werden.
Für diese Garantie gilt das italienische Recht, und allfällige Streitigkeiten müssen beim Gericht Pesaro in Italien verhandelt werden.