Note d’information service clients

Identité du responsable du traitement des données

1. Identità del Titolare del trattamento dati
   Le responsable du traitement est Scavolini S.p.A., ayant siège social à Montelabbate (PU), via Risara 60/70 - 74/78, 61025, Italie. Les coordonnées du responsable sont les suivantes [email protected].

2. Données du Sous-traitant à la protection des données (Data Protection Officer - DPO)
   La Société a désigné un Sous-traitant à la protection des données chargé du traitement, qui peut être contacté à l’adresse e-mail [email protected].

3. But du traitement et base juridique du traitement
   Les données seront traitées donner suite à la demande de support, comme expressément demandé en remplissant le formulaire correspondant. La base juridique du traitement est l’intérêt légitime (cf art. 6, alinéa 1, lettre f) du Règ.(UE) 2016/679 - RGPD). Ces données seront traitées notamment par des instruments électroniques, enregistrées dans des banques de données, et utilisées strictement et exclusivement pour donner suite à la demande de support. L’absence de communication des données rendra impossible de fournir une réponse à la demande.

4. Destinataires des données à caractère personnel
   Pour poursuivre le but susmentionné, le Responsable pourra communiquer les données à caractère personnel, ni nécessaire au sein du contrat, à des tiers désignés comme sous-traitants du traitement, appartenant aux sujets et catégories de sujets suivants :

• Sociétés appartenant au Groupe Scavolini ;
• Tiers fournissant des produits ;
• Agents de vente, revendeurs ;
• Livreurs, sociétés de livraison, dépositaires ;
• autres sociétés liées par contrat au Responsable et qui effectuent des activités de conseil, d’assistance à la prestation de services, etc.
  
  Le Responsable garantit le meilleur soin afin que la communication des données à caractère personnel aux destinataires susmentionnés concerne exclusivement les données nécessaires pour répondre aux finalités spécifiques auxquelles elles sont destinées.
  
  Les données à caractère personnel sont conservées dans les bases de données du Responsable et seront traitées exclusivement par un personnel autorisé. Ce dernier aura des instructions spécifiques sur les modalités et finalités du traitement et sur la durée de conservation des données à caractère personnel.
  
  En outre, ces données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est prévu et toujours dans les limites susmentionnées.
  
  Enfin, les données à caractère personnel ne feront pas l’objet de diffusion.

5. Délai de conservation des données
   Les données traitées pour les buts seront conservées pendant une période strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément à ce qui est prévu par les obligations légales.

6. Les droits
   Concernant les données à caractère personnel traitées par Scavolini, l’utilisateur peut exercer les droits prévus par le chapitre III du Règlement UE 2016/679 dans les limites et aux conditions prévues par ce règlement.

7. Droit de réclamation
   Les personnes qui considèrent que le traitement des données à caractère personnel qui les concerne se fait en violation du Règlement ont le droit de formuler une réclamation auprès du Garant, tel que prévu par l’art. 77 du Règlement, ou de saisir le tribunal compétent (art. 79 du Règlement).